Min. zamówienie 106 zł - Ceny netto

Logowanie klienta   Wysyłka
Chat

Prywatność

GLOBALNA POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2026

Od momentu założenia w 1992 roku przez Eda Kloppenburga, nasza rodzinna firma stała się jedną z największych hurtowni zabawek B2B w Holandii o zasięgu globalnym. Obecnie, pod kierownictwem Barry'ego Kloppenburga (CEO) i Manji Kloppenburg, dostarczamy produkty do klientów biznesowych na całym świecie. Wzrost i innowacja są dla nas priorytetem, ale zawsze przy zachowaniu rzetelności i przejrzystości. Dotyczy to naszych produktów, ale oczywiście również sposobu, w jaki obchodzimy się z Twoimi danymi (firmowymi).

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich międzynarodowych działań online oraz sklepów internetowych należących do Hurtownia Holandia, w tym (ale nie wyłącznie):

W niniejszym oświadczeniu wyjaśniamy, jakie dane gromadzimy, dlaczego to robimy oraz w jaki sposób nasze systemy zostały zaprojektowane, aby chronić Twoją prywatność od pierwszego kliknięcia. Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych jest Hurtownia Holandia. Masz pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem: sales@wholesaleholland.com lub korzystając z danych kontaktowych na dole strony.

1. Jakie dane gromadzimy i dlaczego?

Ponieważ koncentrujemy się głównie na rynku biznesowym (B2B), przetwarzamy przede wszystkim dane firmowe. Uwaga: dane jednoosobowych działalności gospodarczych i spółek jawnych (VOF), a także dane poszczególnych osób kontaktowych w większych organizacjach (takie jak imię, nazwisko i służbowy adres e-mail), są w świetle prawa traktowane jako dane osobowe. Są one przez nas traktowane z najwyższą starannością, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO/GDPR) oraz obowiązującymi przepisami międzynarodowymi.

  • Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego (Zakup i Dostawa):
    Aby przetworzyć Twoje zamówienia B2B, gromadzimy dane podstawowe, takie jak nazwa firmy, imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres faktury i dostawy, adres e-mail, numer telefonu, numer NIP oraz dane płatnicze. Danych tych używamy wyłącznie w celu realizacji umowy z Tobą.
  • Obsługa klienta:
    Gdy kontaktujesz się με nami (przez e-mail, telefon lub formularz), rejestrujemy treść Twojej wiadomości oraz Twoje dane kontaktowe, aby szybko i profesjonalnie rozpatrzyć Twoje zgłoszenie.
  • Newslettery i aktualizacje B2B:
    Chętnie informujemy naszych stałych klientów biznesowych o istotnych (nowych) kolekcjach i ofertach (soft opt-in). Możesz się temu sprzeciwić w dowolnym momencie, korzystając z linku do rezygnacji znajdującego się na dole każdego e-maila. Jeśli nie jesteś naszym klientem, wyślemy Ci newsletter tylko wtedy, gdy wcześniej wyrazisz na to wyraźną zgodę.
  • Zapobieganie nadużyciom i oszustwom:
    Aby zapewnić bezpieczeństwo naszej międzynarodowej platformy handlowej, sprawdzamy zamówienia pod kątem nieprawidłowości na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu biznesowego. Proces ten jest zabezpieczony, a cechy osobowe są w miarę możliwości pseudonimizowane. W przypadku odrzucenia zamówienia z tego powodu, zawsze możesz się z nami skontaktować w celu ponownej weryfikacji przez człowieka.

2. Privacy by Design: Pliki cookies i śledzenie

Wierzymy w uczciwe doświadczenia online. Dlatego stosujemy politykę „Zero-load”. Oznacza to, że szanujemy Twoją prywatność i domyślnie nie umieszczamy żadnych ciasteczek śledzących ani analitycznych podczas Twojej wizyty na naszej stronie, dopóki wyraźnie się na to nie zdecydujesz.

2.1. Niezbędne pliki cookies i pamięć lokalna (Zawsze aktywne)
Aby nasz sklep mógł funkcjonować pod względem technicznym, korzystamy z funkcjonalnych plików cookies. Zapamiętują one na przykład zawartość Twojego koszyka lub preferencje językowe. Dodatkowo, Twój wybór dotyczący prywatności (akceptacja lub odmowa śledzenia) zapisujemy lokalnie na Twoim urządzeniu (poprzez localStorage pod nazwą cookie_consent). Dzięki temu nie musisz ponownie określać swoich preferencji przy każdym wyświetleniu strony. Proces ten nie udostępnia żadnych danych nam ani podmiotom trzecim.

2.2. Analityczne pliki cookies
W celu optymalizacji naszych międzynarodowych stron internetowych korzystamy z Google Analytics 4 (GA4). Domyślnie system ten jest całkowicie zablokowany („denied”). Dopiero gdy wyraźnie klikniesz „Akceptuj” w naszym banerze cookies, śledzenie zostanie aktywowane („granted”). Jeśli wybierzesz „Odrzuć” lub zignorujesz baner, śledzenie pozostanie całkowicie wyłączone, a Twoja wizyta nie będzie mierzona.

2.3. Media zewnętrzne (YouTube / Vimeo)
Na naszej stronie regularnie prezentujemy filmy o produktach. Aby zapobiec niezamierzonemu umieszczaniu plików cookies (podmiotów trzecich) przez zewnętrzne platformy wideo na Twoim urządzeniu, domyślnie zablokowaliśmy te filmy za bezpieczną nakładką (placeholderem).

  • Możesz wyrazić jednorazową zgodę za pośrednictwem tej nakładki. Film zostanie wtedy załadowany poprzez połączenie przyjazne dla prywatności (np. youtube-nocookie.com).
  • Jeśli nie chcesz akceptować ciasteczek, a mimo to chcesz obejrzeć film, oferujemy w nakładce bezpieczny, bezpośredni link do obejrzenia filmu bezpośrednio na zewnętrznej platformie (takiej jak youtube.com).

2.4. Wycofanie lub zmiana zgody
Ponieważ korzystamy z powyższego systemu i zapisujemy Twój wybór lokalnie na Twoim urządzeniu, nasz baner cookies znika po dokonaniu przez Ciebie wyboru. Nie korzystamy z permanentnego przycisku ustawień na stronie. Czy chcesz wycofać lub zmienić wcześniej udzieloną zgodę? W takim przypadku należy wyczyścić pliki cookies i dane witryn (local storage) w swojej przeglądarce internetowej. Przy następnej wizycie na naszej stronie baner pojawi się ponownie, a domyślnie wszystkie opcje śledzenia będą ponownie ustawione na „odrzucono”.

3. Udostępnianie danych stronom trzecim i przekazywanie międzynarodowe

Hurtownia Holandia nigdy nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie handluje Twoimi danymi z podmiotami trzecimi w celach komercyjnych. Aby móc dostarczyć Twoje zamówienie na całym świecie i świadczyć nasze usługi, udostępniamy niezbędne dane wyłącznie starannie dobranym partnerom (takim jak partnerzy logistyczni w celu śledzenia przesyłek, dostawcy usług płatniczych oraz dostawcy usług IT). Z podmiotami tymi zawieramy surowe umowy powierzenia przetwarzania danych.

Ponieważ działamy na skalę międzynarodową, w wyjątkowych przypadkach dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku gwarantujemy, że odbywa się to wyłącznie do krajów o odpowiednim poziomie ochrony lub przy użyciu zatwierdzonych przez Komisję Europejską standardowych klauzul umownych (Standard Contractual Clauses).

4. Okresy przechowywania i bezpieczeństwo danych

Nie przechowujemy Twoich danych dłużej, niż jest to ściśle niezbędne. W przypadku danych podstawowych i zamówień stosujemy ustawowy (skarbowy) obowiązek przechowywania wynoszący 7 lat. Nieaktywne konta klientów są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane po ciągłym okresie nieaktywności wynoszącym 5 lat. Zabezpieczamy nasze systemy za pomocą nowoczesnych, powszechnie stosowanych standardów szyfrowania (takich jak TLS), aby szyfrować przesyłanie wrażliwych informacji i chronić je przed nieuprawnionym dostępem.

5. Twoje podstawowe prawa do prywatności (Globalnie / RODO UE)

Jako osobie, której dane dotyczą, na mocy europejskich przepisów o ochronie prywatności (i porównywalnych przepisów międzynarodowych) przysługują Ci różne prawa. Masz prawo do:

  • Wglądu w dane osobowe, które przetwarzamy na Twój temat.
  • Sprostowania (poprawienia) lub usunięcia Twoich danych.
  • Ograniczenia przetwarzania Twoich danych lub żądania wydania danych w ustrukturyzowanym formacie (przenoszenie danych).
  • Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu lub wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego (newslettery).
  • Wycofanie zgody: Jak opisano w rozdziale 2.4, zawsze możesz wycofać udzieloną zgodę na pliki cookies lub media.

Czy chcesz skorzystać ze swoich praw? Wyślij e-mail na adres sales@wholesaleholland.com. Aby zapobiec nadużyciom, możemy poprosić Cię o odpowiednie potwierdzenie tożsamości. Mieszkańcy UE mają również prawo do złożenia skargi do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens) lub organu nadzorczego w swoim kraju.

6. Dodatkowe postanowienia regionalne (Międzynarodowe)

6.1. Dla mieszkańców Wielkiej Brytanii (UK GDPR)
W przypadku naszych brytyjskich klientów przetwarzamy dane zgodnie z brytyjskim Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UK GDPR) oraz ustawą o ochronie danych z 2018 r. (Data Protection Act 2018). Międzynarodowe przekazywanie danych z Wielkiej Brytanii do EOG odbywa się na podstawie decyzji o adekwatności wydanych przez rząd brytyjski. Mieszkańcy Wielkiej Brytanii mają prawo do złożenia skargi do Information Commissioner's Office (ICO).

6.2. Dla mieszkańców Stanów Zjednoczonych (CCPA/CPRA i przepisy stanowe)
Niniejsza sekcja dotyczy mieszkańców stanów USA ze specyficznymi przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak Kalifornia, Wirginia i Kolorado. Hurtownia Holandia niniejszym potwierdza, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy nie sprzedawaliśmy ani nie udostępnialiśmy Twoich danych osobowych w celu reklamy behawioralnej w różnych kontekstach („Do Not Sell or Share My Personal Information”). Gromadzimy dane wyłącznie w celach biznesowych opisanych w sekcji 1. Masz prawo do wglądu w konkretne informacje osobowe, które zebraliśmy na Twój temat, oraz prawo do niedyskryminacji przy wykonywaniu swoich praw do prywatności. Wnioski w tym zakresie można składać pod adresem sales@wholesaleholland.com.

6.3. Dla mieszkańców Kanady (PIPEDA / Ustawa 25)
Zgodnie z kanadyjską ustawą PIPEDA (oraz specyficznymi przepisami w Quebecu), dane kontaktowe wymienione w sekcji 7 służą również jako punkt kontaktowy dla naszego wyznaczonego Inspektora Ochrony Prywatności (Privacy Officer). Masz prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych znajdujących się w naszych aktach lub zażądać ich poprawienia.

7. Dane kontaktowe

W przypadku pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej globalnej polityki prywatności i plików cookies, prosimy o kontakt z:

Hurtownia Holandia
Wilmersdorf 12
7327 AC Apeldoorn
Holandia
Nr KRS: 081.18.889
NIP: NL8126.44.992.B01

Telefon: +31 55 540 3381
E-mail: sales@wholesaleholland.com